#конференции Международная конференция по поведенческой экономике

17 октября 2014 года приняла участие в международной конференции «Поведенческая экономика: актуальные проблемы и перспективы международного сотрудничества». Организаторы: Плехановский университет и международный центр КТК. Спасибо коллегам за приглашение и возможность выступить! Тема Amazing проектов красива сама по себе, и я очень рада поделиться историей проекта и ситуацией на сегодняшний день.

unnamed       unnamed-11

Несколько размышлений на тему.

Мы порой не задумываемся, насколько продукты / товары и услуги могут менять эмоции и поведение покупателей. В наш век это более чем актуально, и тем предпринимателям и, не побоюсь этого слова «стартапам» (а многие знают моё непростое отношение к этому явлению в России), нужно задумываться и об этом, а не только о том, как повысить конверсию и найти инвесторов на следующий раунд.

[Читать далее…]

Не отбирайте кофе

Странное, на первый взгляд, наблюдение. В Москве в кафе отбирают кофе. Ну, то есть его осталось на дне чашки, но еще есть! И самая вкусная может быть часть. И подходит официант и пытается забрать у тебя чашку.

Несколько причин:

— его так учили на тренингах. Ох уж эти тренинги, коучинги и прочая…Не о всех, конечно, речь, а именно о тех, где учат этому серому маркетингу и продажам..

— он думает, что ты всё выпил и оставил просто на дне немного кофе. Он заблуждается.

— он не понимает психологию кофевыпивателя. А зачем? Вообще, зачем наблюдать? Надо тупо носить посуду с едой и напитками и потом уносить пустую.

— он думает, что с грязной чашкой сидеть в общественном месте нехорошо.

Да много чего он может думать…

К чему я это? Ни в одной стране мира так не делают. И в кафе там работают не уносильщики/приносильщики темных жидкостей. А люди. Вот этого у нас не хватает.